Dados cadastrais
Somente serão alterados dados cadastrais e ou contatos da empresa, quando notificado pelo responsável legal da empresa;

Painel de controle
Qualquer pedido, deverá estar notificado pelo e-mail da empresa e ou técnico qualificado e identificado pela empresa;

Servidor
Características do equipamento são provisionadas pelo cliente; Gerenciamento e operação de softwares, senhas e acessos feitos exclusivamente pelo cliente;

Proibições
Não são permitidos jogos, servidores de jogos ou aplicações Desktop, spam o programas sin licencia o en violación de las leyes nacionales o que ponga en peligro la integridad de la red mediante la introducción de virus pasivos o activos o incursiones destructivas por los hackers y otros intrusos, y para afirmar la propagación de la piratería o cualquier técnicas consideradas ilegales. El incumplimiento de este punto se considera debido a la terminación contractual motivado por el cliente.

Red
Enlace dedicado servidor con megabits simétricos N (contrato vide); Servidores ubicados en el propio centro de datos en Brasilia-DF, Brasil; Cortafuegos con interfaz de red redundante; Monitoreo 365 días al año, 24 hora; Conectividad de fibra óptica de tránsito independiente; Auto routing BGP.

Energía
Sistema de alimentación ininterrumpida estabilizado monitoreado por circuito inteligente; Módulo Sine UPS digital con autonomía extendida; Generador automático;

Seguridad Física
Data Center monitoreado por circuito cerrado de TV; El acceso al centro de datos y las áreas adyacentes controlado y restringido; El acceso con sistema de autenticación biométrica; La seguridad física contra el acceso no autorizado y la interferencia del ambiente externo; Sistema de alarma para detectar puertos abiertos; El monitoreo de los ambientes internos y externos; Sala de refrigeración 21 º C para un sistema redundante dual independiente; Control digital Permanente de entornos de temperatura y humedad;

La lógica de seguridad
Supervisar el tráfico de red en tiempo real; Respuesta a la actividad no autorizada en tiempo real; La gestión centralizada de sensores remotos; Integración con los routers, cortafuegos, aplicações de e-mail e SMS; Integração com o sistema de gerenciamento; Storage remoto para armazenamento de backup;